Çerez Politikası
Son güncelleme: 15 Ocak 2024
Bu politika, Hizmet Ev Dekorasyon web sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, web sitelerinin düzgün çalışabilmesi, güvenliğinin sağlanabilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilebilmesi için cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar ziyaretiniz hakkında bilgi saklar ve sonraki ziyaretlerinizde sizi tanımamıza yardımcı olur.
2. Kullandığımız Çerez Türleri
2.1 Zorunlu Çerezler
Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışamaz.
- Oturum çerezleri: Sayfa gezintiniz sırasında bilgi taşır, oturum kapandığında silinir
- Güvenlik çerezleri: Güvenlik önlemleri ve sahtecilik tespiti için kullanılır
- Sepet çerezleri: Alışveriş sepetinizdeki ürünleri hatırlar
- Tercih çerezleri: Çerez tercihlerinizi saklar
Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
2.2 Analitik Çerezler
Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Bu bilgiler anonim olarak toplanır ve istatistiksel amaçlarla kullanılır.
- Sayfa görüntüleme istatistikleri: Hangi sayfaların ziyaret edildiğini takip eder
- Ziyaret süresi: Sitede geçirilen süreyi ölçer
- Hata takibi: Site hatalarını tespit etmeye yardımcı olur
- Performans ölçümü: Site hızı ve performansını değerlendirir
2.3 Pazarlama Çerezleri
Size ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için kullanılır.
- Hedefli reklamlar: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunar
- Reklam performansı: Reklam kampanyalarının etkinliğini ölçer
- Yeniden pazarlama: Daha önce incelediğiniz ürünleri hatırlatır
3. Çerez Tablosu
Web sitemizde kullanılan çerezlerin detaylı listesi:
| Çerez Adı | Tür | Süre | Amaç |
|---|---|---|---|
| session_id | Zorunlu | Oturum | Oturum yönetimi |
| cookie_consent | Zorunlu | 1 yıl | Çerez tercihlerini saklar |
| cart_items | Zorunlu | 30 gün | Sepet içeriğini saklar |
| _ga | Analitik | 2 yıl | Google Analytics kullanıcı tanımlama |
| _gid | Analitik | 24 saat | Google Analytics oturum tanımlama |
| _fbp | Pazarlama | 3 ay | Facebook reklam takibi |
4. Çerez Tercihlerinizi Yönetme
4.1 Site Üzerinden Yönetim
Sayfanın altında bulunan "Çerez Ayarları" butonuna tıklayarak çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Zorunlu çerezler hariç tüm çerez kategorilerini açıp kapatabilirsiniz.
4.2 Tarayıcı Ayarları
Çerezleri tarayıcınız üzerinden de yönetebilirsiniz. Popüler tarayıcılar için çerez ayarları:
- Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve site verileri
- Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
- Safari: Tercihler > Gizlilik > Tanımlama Bilgileri
- Edge: Ayarlar > Tanımlama bilgileri ve site izinleri
Tarayıcınızda çerezleri tamamen engellerseniz web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
5. Üçüncü Taraf Çerezleri
Sitemizde analitik ve pazarlama amaçlı üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktayız. Bu hizmetler kendi çerezlerini yerleştirebilir:
- Google Analytics: Web trafiği analizi
- Facebook Pixel: Reklam kampanyası optimizasyonu
Bu üçüncü tarafların gizlilik politikalarını kendi web sitelerinden inceleyebilirsiniz.
6. Çerezlerin Saklanma Süresi
Çerezler saklanma sürelerine göre iki kategoriye ayrılır:
- Oturum çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir
- Kalıcı çerezler: Belirli bir süre boyunca cihazınızda kalır (süre çerez tablosunda belirtilmiştir)
7. Çerez Reddi ve Sonuçları
Çerezleri reddetme hakkınız saklıdır. Ancak bazı çerezleri reddetmeniz durumunda:
- Site tercihleri her ziyarette sıfırlanabilir
- Alışveriş sepeti düzgün çalışmayabilir
- Kişiselleştirilmiş içerik görüntülenemeyebilir
- Bazı sayfa işlevleri kısıtlanabilir
8. Mobil Cihazlar
Mobil tarayıcılar da çerezleri destekler. Mobil cihazınızın tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Ayrıca mobil uygulamamız cihaz tanımlayıcıları kullanabilir; bu ayarları cihazınızın gizlilik ayarlarından değiştirebilirsiniz.
9. Politika Güncellemeleri
Yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler veya iş uygulamalarımızdaki değişiklikler nedeniyle bu çerez politikasını güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Politikanın en güncel halini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
10. İletişim
Çerez kullanımımız hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Hizmet Ev Dekorasyon Tic. Ltd. Şti.
Maslak Mahallesi, Büyükdere Caddesi No: 245
Sarıyer / İstanbul, 34398
E-posta: [email protected]